省政府加强机关效能建设的“一个决定”和“三项制度”出台后，我市按照“提速”、“提效”、“提质”的要求，不断建立健全各项制度，精简办事程序，实行限时办结，更好地服务群众。

    几天前，通川区西外镇柏林口村村民丁传礼来到市政务服务中心规划和建设局窗口，申请办理建设用地规划许可证。让他没想到的是，时隔三天就接到市规划和建设局的通知，证件已经办好。这天一早，老丁兴匆匆地来到市政务服务中心，顺利地领取到了建设用地规划许可证。 
       达州市规划和建设局担负着城市规划、建设、管理的重要职责，行政审批项目比较多。在开展机关效能建设工作中，该局规范了行政审批行为，审批事项精简了十多项。与此同时，还制定完善了“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“同岗替代工作制”、“办事预约制”、“效能考评制”等六项制度。

    围绕省委、省政府推行的一个决定和三项制度，达州市建设系统分阶段推行了“六个着力”和“六项制度”，使全系统通过效能建设在思想认识上有新的突破，工作作风上有新的改进，服务水平上有新的提高。

    作为窗口服务单位的达州市政务服务中心，自开展效能建设活动以来，科学配置资源，整合部门职能，实行“两集中两到位”，推行首席代表制，统一启用行政审批专用章，抓好绿色通道服务，清理精简行政审批项目，督促部门尽量减少环节，压缩承诺的办事时限，大大提高了办事效率，增强了窗口办事能力。现在，政务服务中心已成为“服务经济、方便群众”的不可或缺的具有更高效能的政府窗口。
    自效能建设活动开展以来，我市各级各部门围绕改善民生、提升民本理念，认真剖析存在的突出问题，坚持在全面落实和完善效能建设工作机制上狠下功夫，坚决纠正“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，严肃查处“不作为”、“乱作为”、“吃拿卡要”的人和事，努力营造风清气正、廉洁高效的政务环境和发展环境，同时，不断改进服务方式，增添服务举措，提高服务质量，切实增强机关行政效能和公共服务水平，真正做到了让群众满意。